海馬號碼衛士
通過(guò)智能算法、建立全方位號碼安全監測體系,提升對號碼風(fēng)險的感知、應對能力。加強外呼號碼、通道運營(yíng)安全,監控號碼規范使用程度。電信運營(yíng)業(yè)務(wù)看似是“運營(yíng)服務(wù)”提供,本質(zhì)是業(yè)務(wù)運營(yíng)風(fēng)險管控。浮在水面的運營(yíng)能力只占業(yè)務(wù)運營(yíng)的30%,隱藏在水下運營(yíng)風(fēng)險管控占業(yè)務(wù)運營(yíng)70%,是電信運營(yíng)業(yè)務(wù)的難點(diǎn)。
業(yè)務(wù)運營(yíng)風(fēng)險具體表現:
政策監管與市場(chǎng)風(fēng)險:不斷加強電話(huà)、短信、高頻、高量的治理力度客戶(hù)不規范使用碼號資源風(fēng)險
風(fēng)險感知技術(shù)不足:
客戶(hù)線(xiàn)下業(yè)務(wù)、線(xiàn)上無(wú)法感知業(yè)務(wù)互聯(lián)不足
高成本運營(yíng)風(fēng)險:
基礎運營(yíng)商上游成本高人工運營(yíng)成本高