國際電子商務(wù)師高級研修班
主辦機構：國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )北京管理中心—惠德電子商務(wù)學(xué)院
培訓時(shí)間： 2015.8.15-19(四天兩晚) 北京
2015.10.17-21上海
2015.11.14-18 深圳
2015.12.12-16北京
聯(lián)系方式: 劉老師 010-85898602/18911605652
郵 箱：training1@huide.net QQ:1154621014
微信號：同昌惠德
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課程背景：
隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷普及和深化，電子商務(wù)發(fā)展的內生動(dòng)力和創(chuàng )新能力日益增強，各大企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度和應用普及率也迅猛提升，使整個(gè)社會(huì )對電子商務(wù)人才的需求日益迫切。企業(yè)在運作電子商務(wù)的過(guò)程中還是會(huì )遇到各種不同程度的難題和困惑，比如戰略定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、專(zhuān)業(yè)人才稀缺等等，企業(yè)如何成功實(shí)施電子商務(wù)，把握電商營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)的核心，又如何從源頭上找準市場(chǎng)定位，實(shí)現差異化競爭優(yōu)勢。
結合中國目前電子商務(wù)發(fā)展現狀和中國電子商務(wù)人才需求現狀的情況下，惠德培訓引進(jìn)了國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )推行的國際電子商務(wù)培訓認證體系。并邀請了國內相關(guān)領(lǐng)域的知名專(zhuān)家對體系進(jìn)行了本土化改革，指導學(xué)員幫助企業(yè)在運作電商路上從戰略、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)管理等方面找對方向，使其更加適合我國國情需要。
國際電子商務(wù)師培訓的內容是商務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識，通過(guò)培訓的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案，定制電子商務(wù)戰略路線(xiàn)。
證書(shū)由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )（IEBMU）頒發(fā)，擁有中、英文雙證。通過(guò)課程學(xué)習和考核，學(xué)習者擁有電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、管理和創(chuàng )新三大方向的應用能力，同時(shí)還能策劃各種電子商務(wù)解決方案，是現代互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的人才。
國際電子商務(wù)師定義：指利用計算機網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型國際人才。
認證機構：國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )
培養目標：培養電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰略型人才。
適合對象：公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)運營(yíng)總監、網(wǎng)站運營(yíng)總監、市場(chǎng)總監、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總監、電子商務(wù)負責人等中高層管理者
課程大綱：
| ｛六大模塊+名企課堂 +案例研討｝ |
| 模塊一 電子商務(wù)理論篇 |
模塊二 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)篇-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)核心與技巧 |
1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展狀況分析；
2、中國電子商務(wù)發(fā)展現狀與未來(lái)發(fā)展分析；
3、行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析；
4、電子政務(wù)的發(fā)展趨勢分析；
5、我國電子商務(wù)法律分析；
6、電子商務(wù)概述；
7、電子商務(wù)技術(shù)及其應用框架；
8、行業(yè)電子商務(wù)盈利模式
9、電子商務(wù)安全 |
- 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
- 了解市場(chǎng)
- 網(wǎng)絡(luò )平臺與網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的規劃
- 網(wǎng)站盈利模式的規劃
- 網(wǎng)絡(luò )推廣規劃
- 網(wǎng)絡(luò )廣告投放規劃
- 網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)規劃
- 電子商務(wù)的網(wǎng)站建設
- 電子商務(wù)網(wǎng)站運營(yíng)數據分析常見(jiàn)指標和分析方法
4、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析；
5、如何獲取網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決放案；
6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略轉變與關(guān)系（4P&4C）并加以分析；7、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法與技巧；
8、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件的功能分析
9、中國C to C VS B to B 分析報告；
10、數十個(gè)著(zhù)名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司分析與點(diǎn)評；…… |
| 了解全球電子商務(wù)的現狀和潛在的機會(huì )，全球電子商務(wù)法律法規的發(fā)展。電子商務(wù)的理論知識、技術(shù)及其應用框架。 |
幫助學(xué)員了解電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃步驟，掌握網(wǎng)站運營(yíng)分析的常用指標和分析方法，學(xué)習選擇和試用網(wǎng)站分析和營(yíng)銷(xiāo)分析工具，提升用戶(hù)體驗。
掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心與技巧，學(xué)習用不同方法分析不同的廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型，提高廣告投放效果。學(xué)習電商網(wǎng)站數據分析方法并管理數據，為企業(yè)運營(yíng)決策找準發(fā)力方向。 |
| 模塊三 電子商務(wù)管理篇-客戶(hù)關(guān)系管理方法與客戶(hù)關(guān)系管理應用 |
模塊四 電子商務(wù)管理篇- ERP&SCM |
1、一對一營(yíng)銷(xiāo)\網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
2、客戶(hù)生命周期管理
3、客戶(hù)關(guān)懷
4、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
5、市場(chǎng)聯(lián)盟與合作渠道管理
6、流失管理與客戶(hù)重獲
7、客戶(hù)忠誠度計劃的設計與實(shí)施
8、客戶(hù)異議處理 |
- 企業(yè)資源管理（ERP）基本概念；
- 企業(yè)資源管理（ERP）應用與實(shí)施；
- 物料需求計劃（MRP）的概念；
- MRP的工作流程；
- 供應鏈管理（SCM）概論；
- SCM的應用與實(shí)施；
- ERP在電子商務(wù)中的應用；
- 電子商務(wù)供應鏈管理的特點(diǎn)；
- 電子商務(wù)、ERP和供應鏈的關(guān)系；
- 未來(lái)的供應鏈——電子化的供應鏈；
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| 幫助學(xué)員掌握一對一營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)技巧，掌握客戶(hù)關(guān)懷在企業(yè)發(fā)展中的重要性以及如何進(jìn)行客戶(hù)生命周期關(guān)懷管理的方法；學(xué)習如何進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，降低企業(yè)客戶(hù)的流失率，設計忠誠度計劃，留住黃金客戶(hù)，并良好地處理客戶(hù)異議、投訴和抱怨，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和綜合效益。 |
幫助學(xué)員掌握ERP的基本概念、在企業(yè)中的應用、實(shí)施及存在必要性。ERP結合SCM的功能講述與實(shí)施分析，分析電子商務(wù)、ERP和供應鏈的關(guān)系。讓學(xué)員了解各個(gè)信息化管理系統之間存在的關(guān)系和起到的重要作用。 |
| 模塊五 組織戰略與電子商務(wù)規劃 |
模塊六 電子商務(wù)團隊建立與管理及電子商務(wù)項目管理 |
1、了解戰略的基本概念和戰略管理過(guò)程的基本步驟；
2、學(xué)習和掌握戰略環(huán)節分析及其分析方法；
3、闡述戰略規劃工作及其要求；
4、了解戰略實(shí)施工作中的基本要求,實(shí)施過(guò)程及其控制；
5、如何逐步的、分層的、漸進(jìn)的構建國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)；
6、項目背景分析、核心競爭力和獨特賣(mài)點(diǎn)策劃、資源整合規劃、國際電子商務(wù)項目方案計劃、國際電子商務(wù)項目實(shí)施團隊規劃…… |
1、合理設置電子商務(wù)團隊；
- 團隊的重要性
- 團隊建立的方法
- 團隊領(lǐng)導力的提升方法
- 高效團隊素質(zhì)的提高方法與技巧
- 團隊管理與HR的結合
2、項目的開(kāi)設與分析；
3、電子商務(wù)項目管理能力的提高；
4、項目管理的概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段分析；
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| 了解企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，找準電商戰略定位方向；握電商運營(yíng)布局與規劃重點(diǎn)，提升企業(yè)綜合競爭力。 |
了解如何合理設置和管理電子商務(wù)團隊，電子商務(wù)項目管理的相關(guān)知識。 |
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報名要求：
Level B: 1、大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、通過(guò)LevelC 兩年以上
4、8年以上管理工作經(jīng)驗
（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗，是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶(hù)關(guān)系管理、物流或供應鏈管理等相關(guān)管理或實(shí)操技能與技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。）
證書(shū)頒發(fā)
通過(guò)考試的學(xué)員將由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )（IEBMU）頒發(fā)的國際電子商務(wù)師資格證書(shū)，全球通用；
考核方法：作業(yè)、論文、方案設計
報名手續：
凡報名參加培訓的學(xué)員需遞交本人身份證復印件、學(xué)歷復印件2份、1寸同版彩色照片4張。
收費標準：
Level B: 9800元/人(含培訓費、資料費、考試費、證書(shū)費、發(fā)票）
Level C: 5980元/人(含培訓費、資料費、考試費、證書(shū)費、發(fā)票
